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抖音全球購保稅商品恒溫倉存儲服務(wù)操作指南

作者:CEO 時間:2023-03-01

信息摘要:抖音全球購保稅商品恒溫倉存儲服務(wù)是一款4PL模式增值服務(wù),面向抖音電商全球購平臺內(nèi)所有商品從保稅倉發(fā)貨的4PL商家。商家開啟此服務(wù)即授權(quán)實際為商家提供服務(wù)的服務(wù)商將商家指定商品存放至恒溫倉,為商品提供恒溫恒濕

抖音全球購保稅商品恒溫倉存儲服務(wù)操作指南

抖音全球購保稅商品恒溫倉存儲服務(wù)操作指南

  抖音全球購保稅商品恒溫倉存儲服務(wù)是一款4PL模式增值服務(wù),面向抖音電商全球購平臺內(nèi)所有商品從保稅倉發(fā)貨的4PL商家。商家開啟此服務(wù)即授權(quán)實際為商家提供服務(wù)的服務(wù)商將商家指定商品存放至恒溫倉,為商品提供恒溫恒濕的存儲環(huán)境。

  一、服務(wù)簡介

  服務(wù)定義:恒溫倉存儲服務(wù),簡稱恒溫倉服務(wù),指為保證商家商品在庫內(nèi)存儲中的安全,避免因溫度波動對商品產(chǎn)生影響,在普通存儲條件基礎(chǔ)上為商家在庫商品增加提供恒溫恒濕存儲環(huán)境的服務(wù)。

  服務(wù)保障:商家可申請將指定貨品存放至開通恒溫倉存儲服務(wù)的倉庫,對貨品狀態(tài)進行實時查詢和管理,避免因商品品質(zhì)受損引起品退或客訴,提高消費者購物體驗。

  服務(wù)性質(zhì):付費服務(wù),具體計費方式見“【商家后臺】—【供應(yīng)鏈】—【官方服務(wù)訂購】—【增值服務(wù)】—【恒溫倉】”的協(xié)議報價。

  注:本服務(wù)僅支持在跨境進口供應(yīng)鏈管理服務(wù)(4PL)模式下開啟;本服務(wù)僅針對保稅備貨(BBC)業(yè)務(wù)場景。

  二、操作指南

  2.1服務(wù)訂購

  路徑:【商家后臺】—【供應(yīng)鏈】—【官方服務(wù)訂購】—【4PL服務(wù)商城】

  Step1:在頁面中“增值服務(wù)”處選擇“恒溫倉”并點擊「訂購服務(wù)」

  Step2:選擇“生效倉庫”,點擊「確定」,即代表授權(quán)所選倉庫為商家提供恒溫倉存儲服務(wù)

  Step3:閱讀并同意服務(wù)協(xié)議

  Step4:提交訂購申請后,請耐心等待供應(yīng)鏈運營審核,通常審核時長1工作日

  Step5:審核通過后,服務(wù)訂購?fù)瓿?/p>

  2.2服務(wù)配置

  路徑:【商家后臺】—【供應(yīng)鏈】—【官方服務(wù)訂購】—【服務(wù)配置】

  Step1:點擊“恒溫倉”服務(wù)右側(cè)的「去管理」,跳轉(zhuǎn)至服務(wù)管理頁面

  Step2:點擊「添加貨品」,進行針對貨品的“恒溫倉”服務(wù)配置

  Step3:在「新增貨品」頁面選擇貨品及為該貨品提供恒溫倉存儲服務(wù)的倉庫,點擊「確定」

  注:僅支持從與商家倉關(guān)聯(lián)的4PL服務(wù)商倉中選擇提供恒溫倉存儲服務(wù)的倉庫。

  2.3查詢與管理

  當(dāng)訂購并配置服務(wù)后,商家可以在抖店后臺查看到貨品存放倉庫、當(dāng)前狀態(tài)、審核進度等信息,也可以對貨品進行操作管理。

  路徑:【商家后臺】—【供應(yīng)鏈】—【官方服務(wù)訂購】—【服務(wù)配置】—【恒溫倉管理】

  支持通過篩選條件查詢貨品信息

  篩選條件包括「倉庫名稱/ID」、「貨品名稱/ID」、「狀態(tài)」、「創(chuàng)建時間」

  支持針對相應(yīng)貨品開啟或關(guān)閉恒溫倉存儲服務(wù)

  Step1:商家提交服務(wù)【開啟】或【關(guān)閉】申請

  單貨品申請:點擊「查看詳情」,在貨品詳情頁下方點擊「申請開啟」或「申請關(guān)閉」;

  批量申請:點擊貨品前的復(fù)選框,選擇「批量開啟」或「批量關(guān)閉」。

  Step2:申請?zhí)峤缓?,請耐心等待服?wù)商倉庫審核,通常審核時長1工作日;

  Step3:審核通過后,即完成服務(wù)開啟或關(guān)閉;

  抖音全球購商家可通過詳情查詢恒溫倉及貨品的基本信息、服務(wù)開啟及關(guān)閉時間及操作記錄。

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